Comment m’organiser avant, pendant et après mon déménagement ?

organiser demenagement

Comment m’organiser avant mon déménagement ? 

Combien de temps dois-je prévoir pour préparer mon déménagement ? 

Nous vous recom­man­dons de com­men­cer à effec­tuer des devis de démé­na­ge­ment au mini­mum un mois avant la date de départ afin d’organiser votre démé­na­ge­ment sereinement.

Pour un démé­na­ge­ment en sai­son pleine (de mai à août), deux mois d’anticipation sont conseillés.

Comment puis-je calculer le volume de mon déménagement ? 

Cal­cu­lez le volume d’un démé­na­ge­ment est l’une des étapes les plus impor­tantes pour que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions.

Plu­sieurs solu­tions s’offrent à vous :

 

-Vous pou­vez contac­ter Démé­na­ger Facile pour prendre un ren­dez-vous pour une visite vir­tuelle. Nous vous enver­rons un lien pour lan­cer un appel vidéo depuis votre smart­phone ou tablette. Vous pour­rez faire visi­ter votre loge­ment à notre tech­ni­cien qui cal­cu­le­ra le volume, et vous aiguille­ra sur le choix de dif­fé­rentes options pour le démé­na­ge­ment. Cette solu­tion est idéale pour la sur­face dont un loge­ment dont la sur­face est infé­rieure à 50 m².

 

-Vous pou­vez éta­blir un lis­ting de vos meubles et car­tons à trans­por­ter en com­plé­tant le cal­cu­la­teur de volume pro­po­sé sur notre site. Si vous le pré­fé­rez, vous pou­vez éga­le­ment nous envoyer ce lis­ting par mail afin qu’un conseiller Démé­na­ger Facile effec­tue le cal­cul du volume. Cette solu­tion est idéale pour un loge­ment dont la sur­face est infé­rieure à 50 m².

 

-Vous pou­vez contac­ter Démé­na­ger Facile afin de prendre un ren­dez-vous pour une visite à domi­cile. Notre tech­ni­cien vien­dra direc­te­ment chez vous pour cal­cu­ler le volume du démé­na­ge­ment, et vous aiguiller sur les choix de dif­fé­rentes options pour le démé­na­ge­ment. Cette solu­tion est idéale pour un loge­ment dont la sur­face est supé­rieure à 50 m².

Pourquoi effectuer un listing de meubles ou une visite virtuelle plutôt qu’une visite à domicile ? 

Nous ne pou­vons pas actuel­le­ment pas pro­po­ser la visite à domi­cile dans toutes les régions.

Le cal­cul par lis­ting et la visite vir­tuelle garan­tissent le même taux d’exactitude dans la pré­pa­ra­tion du démé­na­ge­ment qu’une visite à domicile.

 

Il s’agit éga­le­ment d’une solu­tion plus rapide, idéale si vos horaires de tra­vail vous empêchent d’être dis­po­nible la jour­née, ou si vous sou­hai­tez obte­nir un devis en seule­ment quelques heures après votre demande.

Quelles sont les prestations de déménagement que vous proposez ? 

Aucun démé­na­ge­ment ne se res­semble, c’est pour­quoi nous vous pro­po­sons des devis sur-mesure, adap­tés à vos besoins spécifiques.

Lors de votre demande, vous pou­vez sélec­tion­ner ou non plu­sieurs options, telles que la mise en car­tons des objets fra­giles et / ou non-fra­giles, la loca­tion d’un monte-meuble, la néces­site de trans­port d’un piano …

 

En cas de demande par­ti­cu­lière, n’hésitez pas à la ren­sei­gner dans les champs dédiés, un conseiller Démé­na­ger Facile vous recon­tac­te­ra au plus vite afin d’en discuter.

Quelles sont les prestations de déménagement que vous proposez ? 

Aucun démé­na­ge­ment ne se res­semble, c’est pour­quoi nous vous pro­po­sons des devis sur-mesure, adap­tés à vos besoins spécifiques.

Lors de votre demande, vous pou­vez sélec­tion­ner ou non plu­sieurs options, telles que la mise en car­tons des objets fra­giles et / ou non-fra­giles, la loca­tion d’un monte-meuble, la néces­site de trans­port d’un piano …

 

En cas de demande par­ti­cu­lière, n’hésitez pas à la ren­sei­gner dans les champs dédiés, un conseiller Démé­na­ger Facile vous recon­tac­te­ra au plus vite afin d’en discuter.

J’ai des difficultés à remplir ma demande, j’ai besoin d’assistance.

Les conseillers Démé­na­ger Facile sont à votre dis­po­si­tion au 01 84 17 77 16, du lun­di au same­di de 9h à 19h.

Un des devis proposés me convient, comment réserver auprès des déménageurs ? 

Vous pou­vez effec­tuer votre réser­va­tion de démé­na­ge­ment direc­te­ment en ligne.

Pour assu­rer que les démé­na­geurs seront bien dis­po­nibles à la date que vous avez choi­si, n’hésitez pas à contac­ter Démé­na­ger Facile afin qu’un conseiller vous assiste dans votre demande.

Quels sont les moyens de paiement acceptés pour mon déménagement ? 

Le prélèvement automatique : un moyen de paiement unique pour toutes les transactions.

Fini les chèques, fini les papiers ! Démé­na­ger Facile moder­nise l’expérience client et uti­lise exclu­si­ve­ment un moyen de paie­ment unique pour toutes les tran­sac­tions : le pré­lè­ve­ment auto­ma­tique SEPA (sur compte bancaire).

 

Comme le nom l’indique, il s’agit du pré­lè­ve­ment d’une somme direc­te­ment sur votre compte bancaire.

Ras­su­rez-vous : cette somme est tou­jours vali­dée et auto­ri­sée par vos soins.

Par ailleurs vous en êtes tou­jours aver­ti au moins 3 jours avant le prélèvement.

Le pré­lè­ve­ment auto­ma­tique est simple, sûr et sécurité.

Effectuez-vous les déménagements à l’international ?

Oui, afin de savoir si nous pou­vons orga­ni­ser votre démé­na­ge­ment vers ou depuis le pays que vous sou­hai­tez, n’hésitez pas à contac­ter nos conseillers Démé­na­ger Facile.

Ma réservation a été validée, quand recevrai-je mes cartons ? 

Votre démé­na­geur va ren­trer en contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous infor­mer de la date de livrai­son des car­tons. Si vous dis­po­sez d’une date butoir pour cette livrai­son, n’hésitez pas à la com­mu­ni­quer en amont à votre conseiller Démé­nage Facile.

Ma réservation a été validée, mais j’ai besoin de changer des informations, comment faire ? 

Si votre réser­va­tion a été vali­dée mais que vous devez chan­ger des infor­ma­tions comme la date ou les options, mer­ci de contac­ter votre conseiller Démé­na­ger Facile dans les plus brefs délais.

Celui-ci pour­ra alors s’entretenir avec le démé­na­geur afin de savoir si ces chan­ge­ments sont réalisables.

Comment m’organiser pendant mon déménagement ? 

A quelle heure les déménageurs arrivent-ils ? 

Les démé­na­geurs arrivent géné­ra­le­ment en début de mati­née pour com­men­cer la mise en car­tons (si besoin) et le chargement.

Afin d’avoir un horaire pré­cis d’arrivée, n’hésitez pas à leur pas­ser un coup de fil en amont du déménagement.

 

Si vous sou­hai­tez que le démé­na­ge­ment com­mence à une heure pré­cise, mer­ci de le pré­ci­ser dès que pos­sible à votre conseiller Démé­na­ger Facile afin que celui-ci puisse véri­fier les plan­nings des déménageurs.

Combien de temps dure le déménagement ? 

La durée du démé­na­ge­ment dépend de nom­breux cri­tères comme le volume, la dis­tance entre les lieux de départ et d’arrivée, et bien-sûr la circulation.

 

Votre conseiller Démé­na­ger Facile pour­ra vous don­ner en amont du démé­na­ge­ment une durée approxi­ma­tive, qui sera pré­ci­sée par les démé­na­geurs au cours du déménagement.

Combien de déménageurs seront présents pour le déménagement ? 

Le nombre de démé­na­geurs pré­sents dépend de nom­breux cri­tères, notam­ment du volume et des spé­ci­fi­ci­tés du démé­na­ge­ment, comme des meubles lourds ou de la mise en cartons.

Les démé­na­geurs sont tou­jours super­vi­sés par un chef d’équipe, auquel vous pou­vez vous réfé­rer à tout moment en cas de besoin.

Mes meubles sont-ils protégés dans le camion ? 

Oui. Toutes nos pres­ta­tions de démé­na­ge­ment com­prennent la pro­tec­tion spé­ci­fique de cha­cun de vos meubles dans le camion.

Est-il possible de monter dans le camion avec les déménageurs afin d’aller du lieu de départ au lieu d’arrivée ?

Non, les démé­na­geurs ne peuvent assu­rer ni le trans­port des per­sonnes et ne peuvent donc pro­po­ser aux clients de mon­ter dans leurs camions.

Le transport de mes animaux est-il possible ? 

Non, les démé­na­geurs ne peuvent assu­rer ni le trans­port des per­sonnes, ni celui des ani­maux. Si vous devez démé­na­ger un aqua­rium, il fau­dra que celui-ci soit vide.

Les plantes sont-elles protégées dans le camion ? 

Oui, les démé­na­geurs, adap­te­ront la pro­tec­tion de vos plantes en fonc­tion de leurs tailles et de leurs caractéristiques.

Afin de pré­voir le trans­port de vos plantes dans les meilleures condi­tions pos­sibles, veillez à bien les signa­ler à votre conseiller Démé­na­ger Facile lors de la réser­va­tion du déménagement.

Que se passe-t-il si j’ai plus de volume que prévu le jour du déménagement ? 

Si un sur­plus de volume est consta­té le jour du démé­na­ge­ment, le démé­na­geur et vous-même devez contac­ter Démé­na­ger Facile afin d’évaluer celui-ci.

En fonc­tion de la nature de ce sur­plus, une sur fac­tu­ra­tion pour­ra vous être imputée.

Afin d’éviter ce genre d’imprévu, nous vous encou­ra­geons à cal­cu­ler le volume de façon pré­cise en amont du démé­na­ge­ment à l’aide de l’un de nos conseiller Démé­na­ger Facile ou de nos tech­ni­ciens à domicile.

Est-il possible de me faire livrer plusieurs jours après le chargement ? 

L’option appe­lée immo­bi­li­sa­tion est pos­sible, à condi­tion de la spé­ci­fier au plus tôt à votre conseiller Démé­na­ger Facile afin de s’assurer que le démé­na­geur puisse l’effectuer.

Celle-ci à un coût dépen­dant de votre volume de démé­na­ge­ment, du temps d’immobilisation et de la dis­tance entre vos adresses de départ et d’arrivée.

Comment m’organiser pendant mon déménagement ? 

Que faire en cas de casse ? 

Mal­heu­reu­se­ment, le risque zéro n’existe pas dans un démé­na­ge­ment. Si cer­tains de vos bien ont été endom­ma­gés durant le trans­port, vous devez le noter sur la lettre de voi­ture et envoyer, sous 10 jours après la livrai­son, une lettre recom­man­dée avec accu­sé de récep­tion (RAR) au démé­na­geur afin que celui-ci puisse le trans­mettre à son assurance.

N’hésitez pas à y joindre des photos.

En cas de ques­tion sup­plé­men­taire rela­tive à la casse, les conseillers Démé­na­ger Facile res­tent à votre disposition.

Comment communiquer un avis positif ou négatif sur mes déménageurs ? 

Quelques jours après votre démé­na­ge­ment, un ques­tion­naire de satis­fac­tion vous sera envoyé par mail.

Vous pour­rez y lais­ser divers com­men­taires sur le dérou­le­ment du démé­na­ge­ment, et deman­der à ce que ceux-ci soient publiés sur le site pour aiguiller de futurs clients.

Dois-je donner un pourboire aux déménageurs ? 

Le pour­boire n’est pas obli­ga­toire. Cepen­dant, si le démé­na­ge­ment s’est bien pas­sé, il est de cou­tume de gra­ti­fier les démé­na­geurs en leur don­nant un pour­boire rai­son­nable (même somme à chaque démé­na­geur).
Le mon­tant du pour­boire dépend du prix du démé­na­ge­ment et de sa durée.
Exemples :

  • 5 à 10 € par démé­na­geur pour un petit déménagement
  • 20 à 50 € par démé­na­geur pour un démé­na­ge­ment sur une jour­née ou plus

Vous pou­vez remettre la somme glo­bale au res­pon­sable de l’équipe, qui se char­ge­ra de la répar­tir entre les dif­fé­rents déménageurs.

🚚  N’hésitez pas à faire appel à un pro­fes­sion­nel pour votre déménagement

Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin
Partager sur email