Le Blog

La prime de rideaux militaire pour un déménagement : comment en bénéficier ?

Vous êtes militaire et vous avez récemment reçu votre ordre de mutation du Ministère des Armées (Minarm).

La nouvelle est tombée : vous êtes muté(e) dans une nouvelle garnison dans quelques mois.

 

Vous allez rapidement devoir organiser votre déménagement militaire et, une fois votre déménagement réalisé, vous pourrez peut-être bénéficier du complément et/ou du supplément à l’indemnité pour charges militaires (ICM), souvent appelé prime de rideaux militaire.

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Covid-19 et déménagement militaire avec la PFMD Déménager Facile

Toute l’équipe Déménager Facile se serre les coudes… à distance

 

Avec la pandémie de la Covid-19, les conseillers en déménagement sont en télétravail, comme le reste des équipes. Les nouveaux arrivants sont formés à distance.

 

Ainsi, nous continuons à échanger beaucoup en interne, et même peut-être davantage, afin de maintenir notre esprit d’équipe.

 

L’équipe qualité assure un contact permanent avec nos partenaires déménageurs.

Les horaires actuels du service client restent inchangés :

 

  •   du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
  •   le samedi de 10h00 à 17h30

 

02 61 670 900

Dans ce contexte si particulier, nous tenons à partager les informations légales dont nous avons connaissance concernant l’impact du Coronavirus sur votre déménagement militaire, et à partager les décisions que nous sommes amenés à prendre.

 

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Questions réponses sur un déménagement avec une PFMD

Déménager Facile vous aide à y voir plus clair et répond aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.

 

questions demenagement pfmd

Avant mon déménagement

Combien de temps dois-je prévoir pour préparer mon déménagement ?

 

Nous vous recommandons de commencer à effectuer des devis de déménagement dès l’obtention de l’ordre de mutation.

Pour un déménagement en saison pleine (de mai à août), deux mois d’anticipation sont conseillés.

 

 

Comment puis-je calculer le volume de mon déménagement ?

 

Calculez le volume d’un déménagement est l’une des étapes les plus importantes pour que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions.

 

Plusieurs solutions s’offrent à vous :

 

– Vous pouvez contacter Déménager Facile pour prendre un rendez-vous pour une visite virtuelle. Vous n’avez rien à installer, nous vous enverrons un lien pour lancer un appel vidéo depuis votre smartphone ou tablette. Vous pourrez faire visiter votre logement à notre technicien qui calculera le volume, et vous aiguillera sur le choix de différentes options pour le déménagement. Cette solution est idéale pour la surface dont un logement dont la surface est inférieure à 50m2.

 

– Vous pouvez établir un listing de vos meubles et cartons à transporter en complétant le calculateur de volume proposé sur notre site. Si vous le préférez, vous pouvez également nous envoyer ce listing par mail afin qu’un conseiller Déménager Facile effectue le calcul du volume. Cette solution est envisageable pour un logement dont la surface est inférieure à 50m2. 

 

– Vous pouvez contacter Déménager Facile afin de prendre un rendez-vous pour une visite à domicile. Notre technicien viendra directement chez vous pour calculer le volume du déménagement, et vous aiguiller sur les choix de différentes options pour le déménagement. Cette solution est idéale pour un logement dont la surface est supérieure à 50m2.

 

 

Pourquoi effectuer un listing de meubles ou une visite virtuelle plutôt qu’une visite à domicile ?

 

Nous ne pouvons pas actuellement pas proposer la visite à domicile dans toutes les régions. Le calcul par listing et la visite virtuelle garantissent le même taux d’exactitude dans la préparation du déménagement qu’une visite à domicile il s’agit également d’une solution plus rapide, idéale si vos horaires de travail vous empêchent d’être disponible la journée, ou si vous souhaitez obtenir un devis en seulement quelques heures après votre demande. 

 

Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé avant, pendant et après votre déménagement avec un interlocuteur unique.

 

 

Quelles sont les prestations de déménagement que vous proposez ?

 

Aucun déménagement ne se ressemble, c’est pourquoi nous vous proposons des devis sur-mesure, adaptés à vos besoins spécifiques. Lors de votre demande, vous pouvez sélectionner ou non plusieurs options, telles que la mise en cartons des objets fragiles et / ou non-fragiles, la location d’un monte-meuble, la nécessité de transport d’un piano …

 

En cas de demande particulière, n’hésitez pas à la renseigner dans les champs dédiés, un conseiller Déménager Facile vous recontactera au plus vite afin d’en discuter.

 

 

J’ai des difficultés à remplir ma demande, j’ai besoin d’assistance

 

Les conseillers Déménager Facile sont à votre disposition au 02 61 67 09 00, du lundi au vendredi de 9h à 20h, le samedi de 10h à 18h30 et le dimanche de 10h à 15h (horaires haute saison de début mai à fin septembre)

 

 

Un des devis proposés me convient, comment réserver auprès des déménageurs ?

 

Vous devez tout d’abord effectuer une demande de pré-réservation auprès du déménageur retenu, et auprès d’un ou deux autres déménageurs (vous sélectionnez les déménageurs et vous cliquez sur « Faire ma demande de pré-réservation »).

 

Les déménageurs vont alors vérifier que les éléments de votre devis vous semblent clairs, et vont nous confirmer leur disponibilité.

 

Dès le retour des déménageurs, vous pourrez télécharger les devis et les envoyer au CAMID (ou au SPAC), afin d’obtenir votre avance.

 

Vous avez alors 10 jours pour valider votre réservation auprès du déménageur le moins cher en réglant les arrhes. Au-delà des 10 jours, les demandes de pré-réservations ne sont plus valides, et le déménageur peut prendre d’autres déménagements à la date demandée.

 

 

Effectuez-vous les déménagements à l’international ?

 

Le dispositif PFMD est ouvert aux déménagements Métropole depuis 2018 et aux déménagements depuis ou vers l’Europe continentale depuis le 14 mai 2020.

 

Concernant les déménagements hors Europe continentale, pour le PAM 2020, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de gérer votre déménagement OME (dans le cadre de la PCD via une PFMD).

 

Nous pouvons cependant prendre en charge votre déménagement hors Europe continentale, mais en dehors de la PFMD et de la PCD.

 

 

Ma réservation a été validée, quand recevrai-je mes cartons ?

 

Votre déménageur va rentrer en contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous informer de la date de livraison des cartons.

Si vous disposez d’une date butoir pour cette livraison, n’hésitez pas à la communiquer en amont à votre conseiller Déménager Facile.

 

 

Ma réservation a été validée, mais j’ai besoin de changer des informations, comment faire ?

 

Si votre réservation a été validée mais que vous devez changer des informations comme la date ou les options, merci de contacter votre conseiller Déménager Facile dans les plus brefs délais. Celui-ci pourra alors s’entretenir avec le déménageur afin de savoir si ces changements sont réalisables.

 

 

Mon volume de déménagement est supérieur à mon droit de cubage, comment faire ?

 

Cela ne pose pas de problème. Pour être intégralement remboursé, il suffit d’être en-dessous de votre plafond de remboursement, même si votre volume est supérieur à votre droit de cubage.

 

 

Dois-je faire valider mon devis par l’administration avant de confirmer mon déménagement ?

 

Oui. Lorsque nous vous envoyons vos devis de déménagement, le déménageur aura bloqué votre réservation dans son agenda, et attendra le feu vert du CAMID (ou du SPAC) pour la valider définitivement. Si les devis sont envoyés trop tardivement au CAMID pour validation, le déménageur, sans nouvelles de votre part, risquera de libérer le créneau réservé.

Pendant mon déménagement

A quelle heure les déménageurs arrivent-ils ?

 

Les déménageurs arrivent généralement en début de matinée pour commencer la mise en cartons (si besoin) et le chargement. Afin d’avoir un horaire précis d’arrivée, n’hésitez pas à leur passer un coup de fil en amont du déménagement.

 

Si vous souhaitez que le déménagement commence à une heure précise, merci de le préciser dès que possible à votre conseiller Déménager Facile afin que celui-ci puisse vérifier les plannings des déménageurs.

 

 

Combien de temps dure le déménagement ?

 

La durée du déménagement dépend de nombreux critères comme le volume, la distance entre les lieux de départ et d’arrivée, et bien-sûr la circulation.

 

Votre conseiller Déménager Facile pourra vous donner en amont du déménagement une durée approximative, qui sera précisée par les déménageurs au cours du déménagement.

 

 

Combien de déménageurs seront présents pour le déménagement ?

 

Le nombre de déménageurs présents dépend de nombreux critères, notamment du volume et des spécificités du déménagement, comme des meubles lourds ou de la mise en cartons. Les déménageurs sont toujours supervisés par un chef d’équipe, auquel vous pouvez vous référer à tout moment en cas de besoin.

 

 

Mes meubles sont-ils protégés dans le camion ?

 

Oui. Toutes nos prestations de déménagement comprennent la protection spécifique de chacun de vos meubles dans le camion.

 

 

Est-il possible de monter dans le camion avec les déménageurs afin d’aller du lieu de départ au lieu d’arrivée ?

 

Non, les déménageurs ne peuvent assurer ni le transport des personnes et ne peuvent donc proposer aux clients de monter dans leurs camions.

 

 

Le transport de mes animaux est-il possible ?

 

Non, les déménageurs ne peuvent assurer ni le transport des personnes, ni celui des animaux. Si vous devez déménager un aquarium, il faudra que celui-ci soit vide.

 

 

Les plantes sont-elles protégées dans le camion ?

 

Oui, les déménageurs, adapteront la protection de vos plantes en fonction de leurs tailles et de leurs caractéristiques.

 

Afin de prévoir le transport de vos plantes dans les meilleures conditions possibles, veillez à bien les signaler à votre conseiller Déménager Facile lors de la réservation du déménagement.

 

 

Que se passe-t-il si j’ai plus de volume que prévu le jour du déménagement ?

 

Si un surplus de volume est constaté le jour du déménagement, le déménageur et vous-même devez contacter Déménager Facile afin d’évaluer celui-ci.

 

En fonction de la nature de ce surplus, une surfacturation pourra vous être imputée. 

 

Afin d’éviter ce genre d’imprévu, nous vous encourageons à calculer le volume de façon précise en amont du déménagement à l’aide de l’un de nos conseiller Déménager Facile ou de nos techniciens à domicile.

 

 

Est-il possible de me faire livrer plusieurs jours après le chargement ?

 

L’option appelée immobilisation est possible, à condition de la spécifier au plus tôt à votre conseiller Déménager Facile afin de s’assurer que le déménageur puisse l’effectuer. Celle-ci à un coût dépendant de votre volume de déménagement, du temps d’immobilisation et de la distance entre vos adresses de départ et d’arrivée.

Après mon déménagement

Que faire en cas de casse ?

 

Malheureusement, le risque zéro n’existe pas dans un déménagement. Si certains de vos bien été endommagés durant le transport, vous devez le noter sur la lettre de voiture et envoyer, sous 10 jours après la livraison, un RAR au déménageur afin que celui-ci puisse le transmettre à son assurance. N’hésitez pas à y joindre des photos.

 

En cas de question supplémentaire relative à la casse, les conseillers Déménager Facile restent à votre disposition.

 

 

Comment communiquer un avis positif ou négatif sur mes déménageurs ?

 

Quelques jours après votre déménagement, un questionnaire de satisfaction vous sera envoyé par mail. Vous pourrez y laisser divers commentaires sur le déroulement du déménagement, et demander à ce que ceux-ci soient publiés sur le site pour aiguiller de futurs clients.

 

 

Dois-je donner un pourboire aux déménageurs ?

 

Le pourboire n’est pas obligatoire. Cependant, si le déménagement s’est bien passé, il est de coutume de gratifier les déménageurs en leur donnant un pourboire raisonnable (même somme à chaque déménageur).

 

Le montant du pourboire dépend du prix du déménagement et de sa durée.

 

Exemples :

 

  • 5 à 10 € par déménageur pour un petit déménagement
  • 20 à 50 € par déménageur pour un déménagement sur une journée ou plus

 

Vous pouvez remettre la somme globale au responsable de l’équipe, qui se chargera de la répartir entre les différents déménageurs.

Déménagement militaire, gendarme, policier

S’il y a bien une profession dans laquelle le déménagement est monnaie courante, c’est bien la vôtre ! Que vous dépendiez de l’Armée de Terre, de la Marine Nationale, de l’Armée de l’Air ou du Ministère de l’Intérieur, vous avez vu vos collègues être mutés, changer de base, obtenir une promotion et cette fois-ci, c’est à votre tour.

 

Comme vous le savez peut-être, un droit à l’indemnisation des frais de mutation avec changement de résidence peut vous être accordé par les ministères de la Défense et de l’Intérieur, en fonction de votre situation personnelle. Que vous soyez militaire, gendarme ou policier, Déménager Facile vous aide à y voir un peu plus clair.

déménagement mutation de gendarme

Déménagement militaire et gendarme

 

Le droit à cubage et le plafond de remboursement

 

Au 1er octobre 2007, le Ministère de la Défense a mis en oeuvre une nouvelle réglementation qui modifie les modalités du remboursement des frais de déménagement. Depuis cette date, le calcul de la prise en charge n’est plus lié au grade, d’autres critères sont maintenant pris en compte :

 

  •   L’ancienneté du militaire et sa situation familiale
  •   Le volume à déménager
  •   L’estimation du marché, qui définit en partenariat avec la Chambre Syndicale du Déménagement et le Comité National Routier, le prix moyen d’un déménagement

 

Le droit à l’indemnisation des frais de mutation avec changement de résidence accordé par le Ministère de la Défense n’est pas automatique. Les personnels militaires et les gendarmes doivent en faire la demande à leur service administratif de rattachement.

 

Vous trouverez-ci dessous le détail du droit à cubage pour les militaires, gendarmes et le personnel civil du Ministère de la Défense.

 

 

Définitions Déménagement Militaire :

  •  Droit à Cubage : c’est le volume de déménagement qui va servir au calcul du plafond de remboursement.
  •  Plafond de remboursement : c’est le montant maximum qui sera remboursé pour le déménagement militaire.

 

 

Pour les militaires ayant plus de 15 ans d’ancienneté 

  • Militaire seul : 25 m3
  • Époux ou conjoint pacsé : ajoutez 20 m3
  • Enfant à charge (ou ascendant) : ajoutez 5 m3/enfant ou ascendant à charge

 

Par exemple, un militaire marié avec 1 enfant et 17 ans d’ancienneté dans l’Armée de Terre aura donc un droit à cubage de 50 m3 pour son déménagement.

 

 

Pour les militaires ayant moins de 15 ans d’ancienneté :

  • Militaire seul : 20 m3
  • Époux ou conjoint pacsé : plus 15 m3
  • Enfant à charge (ou ascendant) : plus 5 m3

 

Par exemple, un militaire célibataire sans enfants et avec 5 ans d’ancienneté aura donc un droit à cubage de 20 m3 pour son déménagement.

 

 

Les devis du déménagement militaire

 

Il est important de présenter au minimum deux devis affront le meilleur rapport qualité/prix à votre service administratif de rattachement. Les devis de déménagement militaire doivent impérativement mentionner le volume à transporter, la distance à parcourir, la date prévue du déménagement, les adresses d’enlèvement et de déchargement ainsi que des suppléments éventuels. Sans ces mentions, le devis sera considéré comme irrecevable et votre dossier sera refusé.

 

Le jour J, gardez précieusement les deux exemplaires de la lettre de voiture et la facture que vous remettra l’entreprise de déménagement. Ces documents seront à transmettre au service administratif de rattachement.

 

 

L’intéressement à la négociation

 

Votre recherche de prestataire en déménagement a un prix compétitif peut être récompensée. En effet, dans l’éventualité où le coût de votre déménagement s’avèrerait inférieur au plafond de votre droit, l’Etat vous accordera une prime bonus, correspondant à la moitié de la somme restante. Cependant, le montant de l’allocation ne pourra excéder 15% du montant plafond dans la limite de 3400€. Ainsi, si votre droit se situe aux alentours de 2000€ et que l’entreprise de déménagement facture sa prestation 1000€, un bonus de 300€ vous sera accordé.

 

 

Le simulateur de droit

 

Si vous n’avez pas envie de sortir votre calculatrice, n’hésitez pas à utiliser notre simulateur de droit à cubage et à estimer votre plafond de remboursement en fonction du volume réel à transporter. Pour estimer votre volume, Déménager Facile vous propose différentes solutions : la visite virtuelle par visiophone, la visite à domicile, l’expertise par téléphone ou mail avec envoie de photos, et le calculateur de volume (disponible à l’étape 1 de votre demande en ligne, option « déménagement sur mesure »).

Déménagement policier 

 

Si vous êtes Officier de la Police Nationale, Gardien de la Paix ou CRS et que vous devez déménager, vous pouvez également prétendre à une indemnisation attribuée sous conditions. Les critères d’attribution sont en partie les mêmes que ceux des Gendarmes et des Militaires. Le montant de l’indemnisation est calculé en fonction du volume réel du déménagement, du kilométrage entre le point d’enlèvement et le point de livraison ainsi que de la situation personnelle du Policier. Ces critères déterminent donc le droit à cubage et le montant du plafond de remboursement.

 

 

Le droit à cubage

 

En fonction de la situation personnelle, voici les volumes accordés :

– Policier muté : 14 m3

– Époux ou conjoint pacsé : plus 22 m3

– Enfant à charge : plus 3,5 m3

 

 

Le remboursement des frais

 

Un fois le droit à cubage déterminé, une formule a été mise en place pour calculer le montant de l’indemnisation attribuée au Policier muté : V= Volume et D = Distance à parcourir

 

– Si V x D inférieur ou égal à 5000 : 568,94 + (0,18 x V x D)

– Si V x D supérieur à 5000 : 1137,88 + (0,07 x V x D)

 

Prenons un exemple concret, si un policier déménage à 200 km de son ancien domicile accompagné de son épouse, son droit au cubage sera de 36 m3. L’indemnisation sera donc calculée comme suit : V x D = 36 x 200 = 7200. Le produit V x D est supérieur à 5000, donc la formule utilisée est la suivant : 1137,88 + (0,07 x 36 x 200) = 1137,88 + 504 = 1641,88€

 

 

Les démarches à suivre

 

Pour bénéficier de cette aide, le policier devra en faire la demande dans les 9 mois suivants son affectation auprès du Secrétariat Générale pour l’Administration de la Police (SGAP) et justifier que sa famille l’a effectivement bien rejoint. Toutefois, il est à noter que les frais de déménagement du conjoint ne pourront être pris en charge que si les ressources de cette personne sont inférieures ou égales à 1447,98€ brut par mois ou les ressources du foyer sont inférieures ou égales à 5007,66€ brut par mois.

 

Pour un couple de policiers, il n’existe pas de plafond de ressources, cependant un seul des deux membres du couple bénéficiera de la prise en charge du déménagement. En cas de mutation, de promotion, de réintégration suite à une longue absence ou à un changement d’emploi qui ne seraient pas à l’initiative du Policier, une majoration de 20% pourra être appliquée. Dans l’éventualité où ces changements feraient suite à une demande du fonctionnaire, l’indemnisation forfaitaire sera minorée de 20%.

 

 

Un déménagement au meilleur prix 

 

Chaque déménagement est unique et Déménager Facile est à vos côtés pour réussir cette expérience. Après avoir défini en quelques clics votre cahier des charges, vous obtenez en temps réel le prix de votre déménagement et consultez les différents devis d’un réseau de professionnels certifiés et contrôlés. Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner et vous proposer la meilleure des solutions.

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