Déménager Facile est une plateforme de service de déménagement innovante pour les particuliers en France et à l’étranger.
La société investit des millions d’euros par an dans sa technologie et réinvente l’expérience client, en y ajoutant des composantes numériques pour atteindre une très haute qualité de service.
Déménager Facile atteint près de 10m€ annuel de CA en moins de 3 ans d’existence, et compte avec une équipe de plus de 50 personnes à Rouen. L’offre originale B2C est développée dans une stratégie de collaboration avec des grands comptes comme le Ministère des Armées, qui a choisi Déménager Facile pour les déménagements des militaires.
Au sein de notre startup en forte croissance, nous recherchons notre Responsable / Coordinateur.trice de transport, sous la direction du directeur des opérations et en collaboration avec les membres de l’équipe.
Vos missions seront de :
- S’assurer de la pertinence des capacités et moyens pour répondre aux besoins de nos clients
- Établir la cartographie (prestataires, services, volumétries, KPIs…) ;
- Animer notre réseau de déménageurs indépendants (200+);
- Être responsable de la tenue des dossiers sous traitants (licences, capacité, assurances…),
- Veiller au bon déroulement des opérations au quotidien, en lien étroit avec l’équipe,
- Contribuer à l’amélioration des outils et processus opérationnels avec les équipes pour rendre plus performante notre logistique,
- Accompagner l’intégration des nouveaux prestataires, formaliser les contrats et modes opératoires ;
- Gérer et mettre en place les process pour les déménagements internationaux ;
- Garantir la relation avec nos partenaires déménageurs ;
- Élaborer les reportings et les tableaux de bord de suivi ;
- Analyser la performance des prestataires ;
- Participer aux plans d’actions associés ;
- Participer aux projets internes
Profil recherché
- Vous êtes détenteur de l’attestation capacité commissionnaire de transport, d’un niveau licence ou Master et avez acquis à minima 5 ans d’expérience.
- Anglais professionnel
- Aisance avec l’informatique, les nouvelles technologies, vous avez déjà utilisé un CRM
- La connaissance du transport international est un atout à votre candidature
- Nous recherchons une personne positive, à l’écoute & réactive. Pour vous, il n’y a pas de problème, que des solutions !
- Les grands plus recherchés de notre futur.e Responsable / Coordinateur.trice de transport: qualité relationnelle & force de proposition
Informations complémentaires
Localisation du poste : Rouen
Démarrage : Dès que possible
Type d’emploi : CDI
Statut : Cadre
Rejoignez nos Équipes Déménager Facile.
- Une entreprise à taille humaine et agile
- Une conception RH aux méthodes innovantes favorisant une ambiance conviviale et chaleureuse
- Des perspectives de développement à l’international
- Une autonomie de fonctionnement
CV à joindre + quelques lignes de tes impressions à la consultation de notre site internet à l’adresse : administration@demenagerfacile.com
C’est important pour nous de lire tes commentaires sur le site alors n’oublies pas cette étape indispensable pour postuler !