Offre d'emploi : Responsable / Coordinateur.trice transport H/F

Déménager Facile est une plateforme de service de déménagement innovante pour les particuliers en France et à l’étranger.

La société investit des millions d’euros par an dans sa technologie et réinvente l’expérience client, en y ajoutant des composantes numériques pour atteindre une très haute qualité de service.

Déménager Facile atteint près de 10m€ annuel de CA en moins de 3 ans d’existence, et compte avec une équipe de plus de 50 personnes à Rouen. L’offre originale B2C est développée dans une stratégie de collaboration avec des grands comptes comme le Ministère des Armées, qui a choisi Déménager Facile pour les déménagements des militaires.

Au sein de notre startup en forte croissance, nous recherchons notre Responsable / Coordinateur.trice de transport, sous la direction du directeur des opérations et en collaboration avec les membres de l’équipe.

Vos missions seront de :

• S’assurer de la pertinence des capacités et moyens pour répondre aux besoins de nos clients
• Établir la cartographie (prestataires, services, volumétries, KPIs…) ;
• Animer notre réseau de déménageurs indépendants (200+);
• Être responsable de la tenue des dossiers sous traitants (licences, capacité, assurances…),
• Veiller au bon déroulement des opérations au quotidien, en lien étroit avec l’équipe,
• Contribuer à l’amélioration des outils et processus opérationnels avec les équipes pour rendre plus performante notre logistique,
• Accompagner l’intégration des nouveaux prestataires, formaliser les contrats et modes opératoires ;
• Gérer et mettre en place les process pour les déménagements internationaux ;
• Garantir la relation avec nos partenaires déménageurs ;
• Élaborer les reportings et les tableaux de bord de suivi ;
• Analyser la performance des prestataires ;
• Participer aux plans d’actions associés ;
• Participer aux projets internes

Profil recherché

• Vous êtes détenteur de l’attestation capacité commissionnaire de transport, d’un niveau licence ou Master et avez acquis à minima 5 ans d’expérience.
• Anglais professionnel
• Aisance avec l’informatique, les nouvelles technologies, vous avez déjà utilisé un CRM
• La connaissance du transport international est un atout à votre candidature
• Nous recherchons une personne positive, à l’écoute & réactive. Pour vous, il n’y a pas de problème, que des solutions !
• Les grands plus recherchés de notre futur.e Responsable / Coordinateur.trice de transport: qualité relationnelle & force de proposition

Informations complémentaires

Localisation du poste : Rouen
Démarrage : Dès que possible
Type d’emploi : CDI
Statut : Cadre

Rejoignez nos Équipes Déménager Facile.

• Une entreprise à taille humaine et agile
• Une conception RH aux méthodes innovantes favorisant une ambiance conviviale et chaleureuse
• Des perspectives de développement à l’international
• Une autonomie de fonctionnement

CV à joindre + quelques lignes de tes impressions à la consultation de notre site internet à l’adresse : administration@https://www.demenagerfacile.com/

C’est important pour nous de lire tes commentaires sur le site alors n’oublies pas cette étape indispensable pour postuler !