Offre d’emploi : Responsable Communication et Marketing Web H/F

Démé­na­ger Facile est une pla­te­forme de ser­vice de démé­na­ge­ment inno­vante pour les par­ti­cu­liers en France et à l’étranger. 

La socié­té inves­tit des mil­lions d’euros par an dans sa tech­no­lo­gie et réin­vente l’expérience client, en y ajou­tant des com­po­santes numé­riques pour atteindre une très haute qua­li­té de service.

Démé­na­ger Facile atteint près de 10m€ annuel de CA en moins de 3 ans d’existence, et compte avec une équipe de plus de 40 per­sonnes à Rouen. L’offre ori­gi­nale B2C est déve­lop­pée dans une stra­té­gie de col­la­bo­ra­tion avec des grands comptes comme le Minis­tère des Armées, qui a choi­si Démé­na­ger Facile pour les démé­na­ge­ments des militaires.

Direc­te­ment rattaché(e) au Direc­teur Géné­ral, votre prin­ci­pale res­pon­sa­bi­li­té sera de décli­ner la stra­té­gie mar­ke­ting et gérer les actions de com­mu­ni­ca­tion en interne et externes. 

A ce titre, vos principales missions seront : 

• Appli­quer et décli­ner la stra­té­gie marketing 

• Assu­rer l’adéquation des actions mar­ke­ting avec les attentes des clients et pros­pects, choi­sir les vec­teurs de com­mu­ni­ca­tion adap­tés au lan­ce­ment du pro­duit (annonces publi­ci­taires, plan média, évè­ne­ments promotionnels)
• Contri­buer à l’optimisation et au déve­lop­pe­ment des ventes et à la ren­ta­bi­li­té de la société.

• Faire évo­luer et pilo­ter les outils du mar­ke­ting opérationnel 

• Amé­lio­rer la visi­bi­li­té des sites : acqui­si­tion de tra­fic et de référencement.
• Pilo­ter la créa­tion, la mise en place et le sui­vi de nou­veaux sup­ports digi­taux dans un envi­ron­ne­ment multicanal.
• Déployer un plan d’a­ni­ma­tion (conte­nus édi­to­riaux et visuels, opé­ra­tions pro­mo­tion­nelles) sur les dif­fé­rents sup­ports digi­taux (mobile, tablette, réseaux sociaux).

• Pilo­ter le plan de communication 

• Défi­nir la forme et le conte­nu des sup­ports d’aide à la vente (kit d’offres, pla­quettes, fiches pro­duit, cata­logues etc.)
• Rédi­ger, publier, gérer et dif­fu­ser du conte­nu (textes, pho­tos, vidéos ).
• Opti­mi­ser des conte­nus des sites inter­net (focus SEO).
• Main­te­nir la cohé­rence, l’at­trac­ti­vi­té et la flui­di­té des conte­nus de l’en­semble des sites.
• Ani­mer les réseaux sociaux : Rédac­tion, publi­ca­tion de conte­nus, orga­ni­sa­tion de concours.
• Pla­ni­fier, pré­pa­rer et coor­don­ner la pré­sence de l’entreprise pour des salons, sémi­naires, confé­rence utilisateurs

• Mesu­rer l’impact et l’efficacité des moyens déployés pour l’amélioration de l’expérience clients

• Mesu­rer et ana­ly­ser les indi­ca­teurs de per­for­mance les tech­niques d’études qua­li­ta­tives et quantitatives
• Conce­voir des tableaux de bord d’activité

• Assu­rer la veille tech­no­lo­gique, stra­té­gique et études de marché

• Suivre l’évolution des com­por­te­ments de consom­ma­teurs sur le web.
• Effec­tuer une veille concur­ren­tielle sur le posi­tion­ne­ment des concur­rents et sur les outils utilisés.
• Réa­li­ser des études de mar­ché pour pro­po­ser des plans d’ac­tion et d’é­vo­lu­tion des pro­duits. 

• Gérer en col­la­bo­ra­tion avec le Res­pon­sable des Res­sources Humaines les futurs recru­te­ments en marketing

Profil : 

1. De for­ma­tion supé­rieure de type Bac + 3 à Bac + 5 en Mar­ke­ting et Com­mu­ni­ca­tion, vous jus­ti­fiez d’une expé­rience de 7 à 10 ans en Mar­ke­ting Web / Com­mu­ni­ca­tion (BtoB et BtoC). 
2. Vous avez déjà évo­lué en envi­ron­ne­ment Startup.
3. Vous êtes investi(e) et créatif(ve), dis­po­sez de fortes qua­li­tés rela­tion­nelles et d’une forte adap­ta­bi­li­té per­met­tant l’atteinte des résul­tats attendus. 
4. Vous êtes auto­nome, force de pro­po­si­tion et savez créer de la cohésion. 
5. Vous connais­sez les tech­niques marketing/communication digi­tales (pro­duc­tion de conte­nu vidéo, rédac­tion web, sui­vi de tra­fic et cam­pagne de réfé­ren­ce­ment SEM et SEO, affi­lia­tion, dis­play, cal­cul de ROI, réseaux sociaux…).

Vous maitrisez : 

1. les outils de tra­vail col­la­bo­ra­tif (Slack, Trel­lo, Asana), 
2. les outils de ges­tion de conte­nu CMS (Word­Press ou autre) 
3. les outils d’analyse et d’optimisation (Google Ana­ly­tics, Data stu­dio, Google Tag Mana­ger, Google Search Console)

Des connais­sances en mon­tage vidéos et en pho­to­gra­phie serait un plus.

La mai­trise de l’anglais est impérative.

Conditions d’Emploi : 

Poste : CDI à pour­voir dès que possible

Sta­tut : Cadre

Lieu : Rouen (76)

Rejoignez nos Équipes Déménager Facile. 

• Une entre­prise à taille humaine et agile 
• Une concep­tion RH aux méthodes inno­vantes favo­ri­sant une ambiance convi­viale et chaleureuse
• Auto­no­mie de fonctionnement
• Pos­si­bi­li­té d’être force de proposition
• Des pers­pec­tives de déve­lop­pe­ment à l’international

Can­di­da­ture à trans­mettre à : administration@https://www.demenagerfacile.com/

Pour can­di­da­ter : CV à joindre + quelques lignes de vos impres­sions à la consul­ta­tion de notre site internet 

C’est impor­tant pour nous de lire vos com­men­taires sur le site alors n’oubliez pas cette étape indis­pen­sable pour postuler